Как отстоять своё мнение без конфликта?

«Как только мы почувствовали гнев спора, мы уже спорим не за истину, а за себя», — полагал Томас Карлайл — британский мыслитель и писатель. Как отстоять своё мнение и позицию твёрдо, не впадая в гнев? Об этом я и хочу поразмышлять вместе с вами, дорогие друзья…

как отстоять своё мнение

Кто такой скромный человек?

Вы заметили, как было лет пятнадцать-двадцать назад и как стало сейчас? Раньше большинство людей в нашей стране говорили больше о других — чаще о достоинствах, реже о недостатках… А в последние годы чуть ли не все стремятся говорить о себе…

Хорошо это или плохо? Этим вопросом задаются многие наши читатели, судя по письмам. Отвечу словами выдающегося американского педагога и психолога Дейла Карнеги: «Человек, который говорит только о себе, только о себе и думает. А человек, который думает только о себе — безнадежно некультурен. Он некультурен, как бы высокообразован он ни был». Удивительно точное наблюдение…

Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает своё превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, не ждёт особых услуг.

Вместе с тем, скромность нельзя путать ни с робостью, ни с застенчивостью, нельзя также говорить о слабости характера. Это совершенно различные человеческие качества. Очень часто скромные люди проявляют твёрдость и активность в критических обстоятельствах, в обыденной же жизни они не будут убеждать кого-либо в своей правоте.

как отстоять своё мнение

Как не следует убеждать оппонента?

Прежде всего, надо помнить, что указания на недочёты, ошибки унижают человека, бьют по его самолюбию. Дейл Карнеги писал: «Если вы можете быть уверены в своей правоте хотя бы в пятидесяти пяти случаях из ста, то зачем же вам говорить другим, что они не правы».

Действительно, многим из нас, друзья мои, часто приходилось и приходится видеть, как разгорается спор, а третье лицо, наблюдающее за разбушевавшимися спорщиками, в стремлении понять точку зрения обоих спорщиков, дружелюбным, тактичным и точным замечанием, прекращает словесную перепалку, грозящую перейти в ругань и ссору.

Скромный и тактичный человек никогда не скажет: «Сейчас я вам докажу то-то и то-то». Психологи полагают, что это практически то же самое, что сказать: «Я умнее вас, дураков — и, раз уж я умнее всех вас, то собираюсь кое-что вам сказать и заставить вас изменить свое мнение». Это своеобразный вызов. У собеседника такие слова породят внутреннее сопротивление и желание сразиться с самоуверенным оппонентом прежде, чем он начал спор.

как отстоять своё мнение

Как отстоять своё мнение с достоинством

Доказывать свою правоту можно, а иногда даже просто необходимо, но надо делать это настолько тонко и искусно, чтобы никто этого даже и не понял.

Дейл Карнеги считает одним из золотых правил общения следующее: «Людей надо учить так, как если бы вы их не учили. И незнакомые вещи преподносить как знакомые, но забытые ими».

Спокойствие, доброжелательность, искреннее желание понять аргументы собеседника, хорошо продуманные контраргументы, основанные на неопровержимых фактах, — вот решение возникающего противоречия между требованиями хорошего тона и твёрдости, в отстаивании своего мнения.

Естественность, вежливость, тактичность, а главное, доброжелательность по отношению к людям, — вот качества, которые безотказно работают в любых жизненных ситуациях.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие статьи

Этапы становления и проблемы семьиДорогие друзья! Вот ведь что интересно — я не являюсь психологом как таковым… И, тем не менее, ко мне часто и по телефону, и в письмах обращаются за помощью психологического характера, взывая к моему жизненному опыту… Многие письма и телефонные звонки наших слушателей касаются семейных проблем … Самых разнообразных проблем… Этапы и проблемы семьи, роли …
Мы сами творцы своего здоровьяМы действительно сами творцы своего здоровья. Что вы будете о себе и своём здоровье думать – то и будет. Вы сами, дорогие мои друзья, ваше подсознание – творец своего здоровья и успеха. Нездоровья и неуспеха тоже. Вот что пишет читатель Виталий Гончаров… letterКаждый из нас своими мыслями, словами, взаимоотношениями формирует определённый биоэнергетический «климат жизни», который …
Мужики, хватит дурить — водку пить!Думал, что материал, посвящённый проблемам пьянства я буду писать не очень скоро… Ан нет, не утерпела душа. Одолеть беду! Так и хочется крикнуть на всю Россию: «Мужики, да вы что же, умом все тронулись что ли? У вас дети голодные, в стране живут необустроенной, а вы водку жрёте? Кто же за вас детей ваших кормить-обувать-одевать …